Pristatymo ir grąžinimo taisyklės

1. Pristatymo būdai

Visus užsakymus pristatome per DPD Lietuva kurjerių tarnybą. Siuntos gali būti pristatomos:

Į namus ar darbovietę – kurjeris pristato siuntą tiesiai gavėjui.

Į DPD paštomatus – klientas gali pasirinkti artimiausią paštomatą siuntos atsiėmimui.

2. Pristatymo terminai

Užsakymo paruošimas: Užsakymų patvirtinimas ir paruošimas išsiuntimui trunka iki 2 darbo dienų.

Pristatymo laikas: Po išsiuntimo, siuntos pristatomos per 1–2 darbo dienas visoje Lietuvoje.

Pastaba: Pristatymo terminai gali skirtis priklausomai nuo gavėjo vietovės ir DPD darbo grafiko.

3. Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai atsiskaitant už prekes ir priklauso nuo siuntos svorio bei pristatymo vietos.

4. Siuntos sekimas

Po siuntos išsiuntimo, klientas gauna el. laišką su siuntos sekimo numeriu. Siuntos judėjimą galima stebėti per DPD siuntų sekimo sistemą.

1. Grąžinimo sąlygos

Grąžinamos tik fizinės prekės, turinčios gamybinį broką. Tokiu atveju klientas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

2. Grąžinimo procedūra

• Prieš grąžinant prekę, klientas turi susisiekti su mumis el. paštu: pajuriodisleksijoscentras@gmail.com, nurodydamas užsakymo numerį, broko aprašymą ir pridėdamas nuotraukas.

• Po patvirtinimo, klientas siunčia prekę atgal mūsų nurodytu adresu.

• Grąžinimo išlaidas padengia klientas, išskyrus atvejus, kai prekė turi gamybinį broką.

• Grąžinimus galite atlikti per DPD paštomatus naudodamiesi esiunta.lt platforma.

3. Pinigų grąžinimas

Klientas turi teisę per vieną kalendorinę dieną nuo užsakymo pateikimo kreiptis el. paštu: pajuriodisleksijoscentras@gmail.com dėl pinigų grąžinimo.

Jeigu per tą laiką prekė dar nėra paruošta išsiuntimui, užsakymas gali būti atšauktas, o sumokėti pinigai – grąžinti per 5 darbo dienas. Jei siunta jau paruošta ar išsiųsta, pinigai grąžinami tik tuo atveju, jei prekė turi gamybinį broką.

Jei turite papildomų klausimų ar reikia pagalbos, susisiekite su mumis el. paštu: pajuriodisleksijoscentras@gmail.com arba telefonu: +37060099594.